Herroepingsplicht
Bij Jorton Textielbedrukking streven we naar tevreden klanten. Lees hier alles over uw recht om een aankoop te annuleren en hoe het retourproces werkt, zodat u met een gerust hart bij ons kunt winkelen.
Wat is herroepingsplicht?
Herroepingsplicht is het recht van de consument om een aankoop binnen een bepaalde periode te annuleren en het product te retourneren. Bij Jorton Textielbedrukking streven wij ernaar om onze klanten een soepele en transparante retourprocedure te bieden. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Uw retour en de kosten
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,50 per pakket. Wij adviseren u de website van uw vervoerder te raadplegen voor de exacte tarieven. Dit zorgt voor transparantie en duidelijkheid over de te verwachten kosten bij een retourzending. Kleding of accessoires wat op bestelling bedrukt is met uw logo wordt niet teruggenomen, mits er productiefouten zijn.
Voorwaarden voor retournering
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is om onnodige waardevermindering te voorkomen.
Hoe maakt u gebruik van uw herroepingsrecht?
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@jortonpromotions.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Wij streven ernaar om dit proces zo snel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, zodat u snel uw geld terug heeft na een succesvolle retour.